Geprüfte*r Objektmanager*in in der Gebäudereinigung (7-tägig)

Lehrgangsziel: Um Objekte verantwortungsvoll leiten zu können, sind neben fundierten fachlichen Kenntnissen auch administrative Aufgaben sowie soziale Kompetenz bei personalpolitischen Entscheidungen von Bedeutung. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen Instrumente, wie Sie Ihre Führungspersönlichkeiten entwickeln und weiter ausbauen können. Der Lehrgang soll Ihnen helfen, das bewusste Verständnis der eigenen Führungsrolle sowie Führungsaufgaben zu prägen und in alltäglichen Situationen anzuwenden.

Zielgruppe: Objektleitungen sowie Vorarbeiter von Gebäudedienstleistern bzw. von Eigenreinigungsarbeiten

Voraussetzungen: Grundkenntnisse und Erfahrung im Bereich der Reinigungs- und Hygienetechnik

Lehrgangsinhalt:
Block 1:

• 1. Tag: Reinigungstechnik
  Reinigungs- und Pflegemittel, Umgang mit Reinigungsmitteln als Gefahrstoffe - Lösungen für besondere Probleme bei alten und modernen Werkstoffen, Optimale Reinigung von Fußböden, Sanitärreinigung, Arbeitssicherheit / Umweltschutz
• 2. Tag: Objektmanagement
  Ablauforganisation bei der Objektreinigung, Objekteinrichtung und Reinigungsorganisation, Leistungsverzeichnisse / Leistungsbeschreibungen, Objektspezifische Besonderheiten, Qualitätssicherung
• 3. Tag: Personalmanagement
  Personalpraxis in der Reinigungsbranche, Die Objektleitung als Führungskraft, Mitarbeiterkommunikation, Gesprächsführung und Einführung in Kommunikationstechniken

Block 2:

• 4. Tag: Praxis
  Reinigung von nichttextilen Fußböden, Staubbindendes Wischen, Nasswischen, Cleanern, Pflegefilmsanie-rung, Grundreinigung, Reinigung von Textilbelägen, Bürstsaugen, Fleckerkennung, Detachieren, Sprühextrahieren, Faser-/Garnpadmethode
• 5. Tag: Praxis
  Sanitärreinigung, Geräte und Maschinen, Reinigung und Pflege besonderer Werkstoffe, Grundlagen der Glasreinigung

Block 3:

• 6. Tag: Arbeits- und Tarifrecht
  Vorschriften des Arbeits- und Tarifrechts / Betriebsverfassungsrecht, Tarifverträge / arbeitgeberfreundliche Gestaltung von Arbeitsverträgen, Form und Inhalt des Arbeitsvertrages, Nachweisgesetz, AGG-konforme Stellenbesetzung, Vorteile von Befristungen, Beschäftigung von ausländischen Arbeitnehmern, Umgang mit Krankheit und Entgeltfortzahlung, Beendigung Arbeitsverhältnis, Aufhebungsverträge, Tipps zum arbeitsgerichtlichen Verfahren
• 7. Tag: Servicekompetenz
  Bedeutung der Kommunikation, Wirkung von Sprache, der erste Eindruck, Gesprächsführung mit Kunden üben, das Reklamationsgespräch, die 2. Chance
• Schriftliche Prüfung (multiple choice)

Dauer:
7 Tage, aufgeteilt in drei Blöcken mit jeweils 3 bzw. 2 Tagen
Block 1: Dienstag-Donnerstag, 22.10.2024-24.10.2024 / 09:00-16:30 Uhr
Block 2: Dienstag-Mittwoch, 05.11.2024-06.11.2024 / 09:00-16:30 Uhr
Block 3: Dienstag-Mittwoch, 12.11.2024-13.11.2024 / 09:00-16:30 Uhr (mit Prüfung)

Lehrgangsveranstalter: FIGR, Forschungs– und Prüfinstitut für Facility Management GmbH

Referenten: Qualifizierte Mitarbeiter des FIGR, Holger Rieth (Mental Trainer), Aleksandra Kunze (Wirtschaftsjuristin)

Lehrgangsort: Lenkersheimer Str. 21, 90431 Nürnberg

Prüfung / Anerkennung: Der Lehrgang endet mit einer schriftlichen Abschlussprüfung. Das Ausbildungsziel ist erreicht, wenn die Prüfung mindestens mit der Note "ausreichend" bestanden wird. Nach erfolgreichem Abschluss erhält der/die Teilnehmer*in ein Prüfungszeugnis sowie ein Zertifikat des FIGR, das zur Berechtigung des Titels Geprüfte*r Objektmanager*in (FIGR) führt.

Sollte die Prüfung nicht bestanden werden, besteht die Möglichkeit im Rahmen eines Zusatztermins die Prüfung gegen eine zusätzliche Gebühr von 100 € (zzgl. gesetzlicher MwSt.) zu wiederholen.

Lehrgangsgebühren: 1.680,00 € zzgl. gesetzl. MwSt. für den gesamten Lehrgang. Die Lehrgangsgebühren beinhalten Unterlagen und Verpflegung.

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